Kundservice
Vi svarar gärna på dina frågor om räkningar, avtal, priser, tjänster och andra allmänna frågor som har med energi att göra. Ring, skriv eller titta in på vårt kontor, så hjälper vi dig.
Telefon: 046-35 60 00
Fax: 046-18 92 62
E-post: kundservice@lundsenergi.se
Besöksadress:
Råbyvägen 37
224 57 Lund
Postadress:
Box 25
221 00 Lund
Övriga adresser till oss hittar du här.
Ska du flytta?
Här hittar du information om hur du gör när du flyttar in eller ut!
Lämna mätarställning
Från och med den 1 juli 2009 är alla elmätare fjärravlästa, och du behöver inte längra lämna mätarställningar till din nätägare. Med fjärravläsningen uppdateras din energianvändning dag för dag efter din faktiska förbrukning.
Felanmälan och jourtelefon
Har du problem med din el, naturgas, fjärrvärme eller fjärrkyla? Under kontorstid gör du felanmälan till vår kundservice på 046-35 60 00. Behöver du akut hjälp efter klockan 17.00, ring 020-95 19 00.
När du ska göra markarbeten och behöver ledningsvisning.
Då ska du registrera dig på http://www.ledningskollen.se/. Tjänsten är gratis. Här finns samtliga ledningsägare som har intresse i ditt område.